サポート・サービス

チーム体制でしっかりサポート

マーケティング・カスタマーサポート・開発保守の3つのチームが連携してサポートをご提供しています。
各チームによるシームレスで適切なサポート提供を実現するため、独自の「統合管理システム」を利用して契約内容や対応履歴などのお客様情報やサイト運用に関わるカスタマーサポート情報を登録し、一元的な管理と共有を行っています。

弊社ではプライバシーマークとISMSの認定を受け、それぞれの規格に準拠した確実なデータ管理につとめています。

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