ファンクラブ向け会員管理システム

運営を効率化して、ファンサービスを向上

ファンクラブでスマートコアを利用するメリット

1. ファンクラブ会員の情報更新を効率化できます
2. タイムリーな情報発信と、ファンサービスの向上に役立ちます
3. インターネットでのグッズ販売が可能です
4. しっかりとした情報管理ができます
5. クラウドサービスだから、無駄なく、スピーディに運用が開始できます

１．ファンクラブ会員の情報更新を効率化できます

［会費管理機能］入会時、更新時の会費入金処理をシンプルに

• 新規入会と継続会員の更新フローを会費の支払いと連動させることで、請求や入金管理作業の負荷を軽減できます。また、指定の期限内に支払いがなかった場合は、会員サイトへのログインを自動的に停止できます。
• 銀行振込、郵便振替、外部決済サービスとのデータ連携によるオンライン決済など、複数の決済方法を選択できます。会員の利便性が向上し、継続率のアップにも繋がります。
• 入金状況一覧、会員別支払状況一覧などの機能で、効率的に現状把握が可能になります。
• 会費機能とイベント機能を連動させることで、イベントの決済管理にも対応できます。

ペイメント（会費・寄付・物販）

［データベース機能］会員種別でサービスを差別化・会員情報の項目を柔軟に設定

• 正会員と準会員、シルバー会員とゴールド会員といった会員種別に応じて、閲覧することができるコンテンツやファンクラブ会費の支払金額を差別化するすることができます。
• 住所、氏名、電話番号といった基本的な項目に加えて、データ項目を必要に応じて追加・編集・削除することができます。

>会員データベース管理

２．タイムリーな情報発信と、ファンサービスの向上に役立ちます

［メール配信機能］会員への連絡をより効率的に

• 新規会員登録が行われると、登録受付メールが自動的に送信されます。また、会員に会費の更新日をお知らせするメールを自動配信するように設定することもできます。
• 会報やメールマガジンを配信する場合、送信先の絞り込みや送信日時指定が可能です。また、宛名に会員名が自動的に差し込まれるテンプレートを利用した一斉送信を行うことができます。

メッセージ（メール配信）

［イベント機能］Webから参加登録・効率的な出欠管理

• 会員限定のイベントを開催する場合には、特定の会員を抽出してイベントへの招待状メールを送信することができます。
• 会員は、会員専用サイトからイベントへの参加申込みをすることができます。
• 会員の申込みは自動的にデータベースに反映されるので、手間なく出欠状況を確認することができます。

イベント

［カスタマイズ］アイデアをかたちにするオリジナル機能の追加

• アイデアを活かした独自の機能を付け足すことで、オリジナリティあふれるサイトを作り上げることができます。

>カスタマイズ開発

３．インターネットでのグッズ販売が可能です

• 会員サイト内にオンラインショップを開設できます。入金や決済を会費とまとめて管理できるうえ、カテゴリー分けや商品イメージのアップロードも簡単にできるので、ファンクラブの運営をより効率的にすることができます。
• 同じ商品について会員種別ごとに異なる料金を設定できるので、サービスの差別化を図ることができます。

ペイメント（会費・寄付・物販）

４．しっかりとした情報管理ができます

• 管理者用の画面へのアクセスは、IPフィルタや2段階認証によって保護されます。
• 会員の会員サイトへのアクセスは、SSLによって暗号化されます。また、ログイン自動停止設定、パスワードポリシー設定など、会員サイトを安全に保つための措置を講じています。

セキュリティ

５．クラウドだから、無駄なく、スピーディに運用が開始できます

• 「データベース」「メール配信」「管理機能」「会員サイト」「セキュリティ」といった基本機能に、必要なオプション機能を追加して利用できます。後から必要に応じてオプション機能を追加することも可能です。
• 受託開発と違い、サイトを一から作る必要はありません。既に出来上がったシステムをインターネット上で使うクラウドサービスなので、利用開始までがスピーディです。

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